WILLKOMMEN

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") von Lonis Traumknoten gelten für sämtliche Produkte von Lonis Traumknoten.

Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Lonis Traumknoten geschäftliche Beziehungen pflegt.

2. Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle Produkte, welche Lonis Traumknoten anbietet.

Lonis Traumknoten verkauft handgemachte Artikel, die von der Inhaberin selbst hergestellt werden. Ziel ist die Belieferung der Kundschaft mit hochstehenden Qualitätsprodukten zu fairen Preisen. Die Zufriedenheit der Kunden ist meine höchste Priorität.

Verkauf und Lieferung erfolgen nur nach den AGB von Lonis Traumknoten.

Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Lonis Traumknoten hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

3. Keine Gewähr für Produktabbildungen

Lonis Traumknoten produziert die angebotenen Produkte in Handarbeit. Minimale Abweichungen in der Grösse möglich, dies wird jedoch bei den jeweiligen Artikeln erwähnt. ,

Je nach Bildschirmeinstellungen kann es zu leichten Farbabweichungen kommen, Lonis Traumknoten bemüht sich jedoch die Farben originalgetreu darzustellen.

Deshalb kann Lonis Traumknoten keine Gewähr für die Übereinstimmung der bestellten Produkte mit den Produktabbildungen übernehmen und die Abweichungen rechtfertigen keine Rückgabe des Artikels.

Lonis Traumknoten ist jederzeit bemüht die Produkte in gleichbleibend hoher Qualität anzubieten.

4. Vertragsabschluss und Wartezeit

Die Produkte, Dienstleistungen und Preise gelten als Angebot.

Der Vertragsschluss für versandbereiten Artikeln kommt zustande, sobald der Kunde über den Online-Shop seine Bestellung aufgibt. Das Eintreffen der Bestellung bei einer Online-Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellungsbestätigung per E-Mail angezeigt.

Bei Spezialanfertigungen erfolgt die Bestellung über das Kontaktformular. Diese werden erst hergestellt, wenn der komplette Betrag beglichen wurde.

Die versandbereiten Artikel werden spätestens innerhalb 2 Werktagen versendet.

Die Wartezeit für Spezialanfertigungen wird dem Kunden vor dem Bestellabschluss mitgeteilt. Mit dem Begleichen des fälligen Betrages erklärt sich der Besteller damit einverstanden. Bei Verzögerungen wird der Kunde umgehend informiert.

5. Preise, Versand, Zahlung, Eigentumsvorbehalt

Der Versand innerhalb der Schweiz und Lichtenstein erfolgt durch die Schweizerische Post.

Alle angegebenen Preise verstehen sich in CHF und exklusive Versandkosten.

Der Kunde hat die Möglichkeit zur Bezahlung via Banküberweisung oder TWINT. Bei Postschalterzahlung kommt muss der geschuldete Betrag um 2.00 CHF erhöht werden (Bank-Transfergebühr). Mit dem Abschluss der Bestellung erklärt sich der Kunde damit einverstanden.

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die bestellte Ware Eigentum von Lonis Traumknoten.

6. Haftungsausschluss

Lonis Traumknoten haftet nicht für fahrlässige Handlungen. (z.B. Strangulationsgefahr. Brand, Verschlucken von Kleinteilen usw.)

Das Material ist entzündlich und sollte nicht in der Nähe von Offenen Flammen platziert werden.

Die Schmuckstücke sollten beim Duschen / Baden ausgezogen werden. Mit der Zeit können Materialien aus Messing etwas dunkler werden und den Glanz verlieren. Damit das Messing lange glänzend bleibt, ist es empfehlenswert, den Schmuck immer trocken zu halten und beispielsweise nie im Badezimmer aufzubewahren, um den Oxidationsprozess zu vermeiden oder zumindest maximal hinauszuzögern.

Lonis Traumknoten übernimmt keine Haftung bei selbstverschuldeten Schäden.

7. Haftungsausschluss für Verzeichnis Heilsteine und ihre Wirkung

Die Angaben in diesem Verzeichnis sind nach bestem Wissen und Gewissen zusammengestellt. Lonis Traumknoten übernimmt keine Haftung und / oder Garantie für die Wirksamkeit und Unbedenklichkeit.

Bei ernsthaften gesundheitlichen Beschwerden soll in jedem Fall ein Arzt oder Heilpraktiker konsultiert werden.

8. Beanstandungen

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Produkte sofort nach der Lieferung zu prüfen und Vorbehalte bezüglich möglicher Mängel vorzubringen.

Beanstandungen wegen Mängel, unvollständiger oder unrichtiger Lieferung sind Lonis Traumknoten per E-Mail unverzüglich, innert 48 Stunden mitzuteilen.

9. Rückgaberecht, Umtausch

Der Kunde hat das Recht bezogene Artikel innert 14 Tagen, wenn diese unbenutzt, unbeschädigt und sauber sind, zurückzusenden, um vom Rückgaberecht Gebrauch zu machen.

Ausgenommen davon sind Sale Artikel Spezialanfertigungen. Artikel die unvollständig, beschädigt, verschmutzt oder mit Gebrauchsspuren zurückgeschickt werden, werden nicht zurückgenommen. Bei Rücksendungen trägt der Käufer das Porto. Rücksendung muss an die folgende Adresse erfolgen: 

Lonis Traumknoten

Im Uerschli 37

8494 Bauma

Nach Wareneingang prüft Lonis Traumknoten die Retoure, ob sie in einwandfreiem Zustand ist und ob eine Gutschrift erfolgen kann. Die Rückerstattung erfolgt auf dem gleichen Zahlungsweg wie die ursprüngliche Bezahlung. 

10. Ausgeschlossenes Rückgaberecht 

Spezialanfertigungen sowie Grössenanpassungen oder Sonderbestellungen sind von Rückgabe sowie vom Umtausch ausgeschlossen. 

11. Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben. Lonis Traumknoten behält das Recht die Kunden über besondere Aktivitäten per E-Mail zu informieren.

12. Urheberrechte

Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf dieser Website, gehören ausschliesslich Aljona Spitzer oder den speziell genannten Rechteinhabern. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung des Urheberrechtsträgers im Voraus einzuholen.

13. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Besteller Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentliche-rechtliches Sondervermögen ist.

Es gilt das Recht der Schweiz

Vertragssprache ist Deutsch

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Stand der AGB Mai 2024